Większość Polaków bierze udział w programach lojalnościowych, a 69% uważa, że programy lojalnościowe to świetny sposób na nagradzanie klientów. Na oczekiwanie gratyfikacji marka może odpowiedzieć nie tylko kodami rabatowymi czy ofertami specjalnymi, ale również możliwością zdobycia takich nagród jak samochód czy roczna pensja.
Dlaczego warto zorganizować loterię w programie lojalnościowym?
- wzrost liczby aktywnych uczestników – loterie skutecznie motywują nie tylko do zakupów, ale również do samego korzystania ze strony czy aplikacji.
- wzrost liczby nowych kont – możliwość wzięcia udziału w loterii skutecznie motywuje do pobrania aplikacji lojalnościowej
- wzrost wartości koszyka zakupowego – osoby, które biorą udział w loterii, wydają więcej na zakupy, aby zdobyć więcej losów - poczucia ekskluzywności (loteria nie jest dostępna dla wszystkich)
- optymalizacja kosztów – budżet loterii jest stały, koszty nagród nie wzrosną wraz z ilością uczestników, tak jak w przypadku nagród gwarantowanych
Loteria promocyjna skutecznie zwiększa atrakcyjność programu lojalnościowego i pozwala wyróżnić się na tle konkurencji. Jest rozwiązaniem, które zwiększa retencję uczestników i ich zaangażowanie. Warto pamiętać, że:
- 50% Polaków wydaje więcej u marek, których programami są objęci
- 49% deklaruje większą lojalność wobec marek z programami
- 46% Polaków twierdzi, że uczestnictwo w programie sprawia, że są bardziej emocjonalnie związani z marką
- 43% chętniej poleca takie marki swoim znajomym.
(Źródło: Raport „Understanding Loyalty in Europe 3.0” 2025)
